1 - Ley del Consumidor.

La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los proveedores respecto a otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios de productos, salvo cuando se trate de fallas o situaciones en que proceda la garantía legal.

Mis Joyas no efectúa devoluciones de dinero.

2 - Compras realizadas presenciales o de manera online.

De acuerdo a la facultad que confiere el artículo 3 BIS de la Ley del Consumidor, Mis Joyas no otorga el derecho de retracto o garantía de satisfacción en ningún tipo de compras, bajo ninguna circunstancia.